Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Cyberservices B.V., Keizersgracht 62-64, 1015 CS Amsterdam, The Netherlands (nachfolgend kurz: Cyberservices) und den Nutzern und Kunden ihrer Telemediendienste (nachfolgend: Nutzer). Sie definieren die Bedingungen, unter denen die Nutzung der Dienste der Cyberservices erfolgt.

I. Gegenstand des Vertrages; Leistungsumfang
1. Cyberservices ermöglicht den Nutzern einen Zugang auf ein zentrales Datenbanksystem. Auf das Datenbanksystem kann über verschiedene zu Cyberservices gehörende Domains zugegriffen werden. Dieses Datenbanksystem enthält Profile und Informationen über andere Nutzer. Die Nutzer haben, nach der Erstellung eines eigenen Profils, die Möglichkeit in der Datenbank nach anderen Profilen zu suchen. Die Nutzer können sich die Profile anderer Nutzer ansehen und mit diesen in Kontakt treten.
Darüber hinaus bietet Cyberservices im Rahmen des Zugangs auf das Datenbanksystem die Möglichkeit, auf Datenmaterial (beispielsweise in Form von Webcam-Chats) von ausgewählten Nutzern und Webcam-Darstellern zuzugreifen. Inhalt, Art und Dauer des von dem jeweiligen Darsteller zur Verfügung gestellten und übertragenen Datenmaterials obliegt allein dem Darsteller.
2. Cyberservices betreibt neben diesem Portal auch Portale unter anderen Bezeichnungen und anderen Domains. Um für den Nutzer eine größtmögliche Anzahl an Profilen bereithalten zu können, ermöglicht es Cyberservices den Nutzern der jeweiligen Portale diensteübergreifend auf die Profile der Nutzer der jeweils anderen Portale zuzugreifen. Die Anmeldung auf diesem Portal umfasst auch die Veröffentlichung des Nutzerprofils auf den weiteren Portalen der Cyberservices.
3. Die Dienste von Cyberservices werden ausschließlich für private, nicht gewerbliche Zwecke angeboten. Mit der Registrierung auf einem Portal von Cyberservices verpflichtet sich der Nutzer, den Dienst nur für private Zwecke zu nutzen.
4. Cyberservices stellt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Dienste zur Verfügung. Mit der kostenfreien Registrierung kann der Nutzer ein Profil anlegen, die Profile anderer Nutzer einsehen sowie Nachrichten anderer Nutzer lesen. Nutzer die sich für den zusätzlichen kostenpflichtigen Dienst anmelden, können zusätzlich zu den kostenlosen Diensten andere Nutzer kontaktieren und ihnen Nachrichten schreiben. Der kostenpflichtige Dienst kann für unterschiedliche Zeiträume abgeschlossen werden. Der Nutzer wird vor Bereitstellung dieser Dienste auf die Kostenpflichtigkeit, den Inhalt und den Umfang der Dienste sowie auf den Preis und die Zahlungsbedingungen hingewiesen. Der Nutzer akzeptiert den Preis durch die von Cyberservices vorgegebene Handlung zur Durchführung der Zahlung. Mit der Zahlung erfolgt die Freischaltung der Dienste.
5. Cyberservices gewährleistet eine Verfügbarkeit der Dienste von 99,5 % im Jahresmittel. Zeitweilige Störungen oder Unterbrechungen der Dienstleistungen von Cyberservices können sich jedoch aus Gründen höherer Gewalt sowie wegen technischer Änderungen (Wartungsarbeiten, Unterbrechungen für offline Sicherungen, Softwareupdates) ergeben. Cyberservices wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um den unterbrechungsfreien Abruf der Dienste zu gewährleisten.
6. Cyberservices behält sich vor, die Leistungs- und Dienstebeschreibung zu ändern, wenn die Änderung wegen gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben erfolgt oder wenn eine Anpassung an den technischen Fortschritt nötig wird, soweit die Änderung nicht deutlich von der ursprünglichen Leistungs- oder Dienstebeschreibung abweicht und der Nutzer dadurch nicht schlechter gestellt wird.
Cyberservices wird dem Nutzer eine derartige Änderung mit einer Frist von zwei Wochen ankündigen. Der Nutzer kann innerhalb dieser Frist den Änderungen widersprechen. Wenn der Nutzer innerhalb dieser Frist den Änderungen nicht widerspricht, gelten die geänderten Leistungs- und Dienstebeschreibungen ab dem Tag des Fristablaufs.
7. Cyberservices kann sich zum Angebot ihrer Telemediendienste extern beauftragter Dienstleister bedienen. Hierzu zählen insbesondere Payment-Provider, Content-Provider, Newsletterversender und Inkassounternehmen. Beauftragte externe Dienstleister, die im Auftrag von Cyberservices Leistungen erbringen, gelten nicht als Dritte im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II. Vertragsabschluss
1. Personen unter 18 Jahren sowie solche, die im Auftrag eines Dritten handeln, sind von der Nutzung der Dienste der Cyberservices ausgeschlossen.
Ergibt sich für Cyberservices der begründete Verdacht eine Person sei nicht teilnahmeberechtigt, ist Cyberservices berechtigt die Personalien der Person durch eine Identitätsfeststellung mittels Anforderung amtlicher Papiere zu prüfen. Nicht teilnahmeberechtigte Nutzer werden von der Nutzung der Datenbank ausgeschlossen.
2. Der Zugang zur Nutzung der Datenbank und der Dienste von Cyberservices erfolgt nach der Registrierung des Nutzers. Bei der Registrierung wird ein vom Nutzer vergebenes Passwort und Pseudonym verwendet. Die Registrierung setzt das Eingeben einer E-Mail-Adresse des Nutzers voraus, sowie ein vollständiges Ausfüllen der Registrierungsmaske. Mit der daraufhin an den Nutzer gesandten Bestätigungsmail ist die Registrierung abgeschlossen. Zur zusätzlichen Absicherung der Nutzer kann die Registrierung die Bestätigung des von Cyberservices auf die vom Nutzer angegeben E-Mail-Adresse zugesandte Links erfordern (Double-Opt-In).
Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer die Einbeziehung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dadurch entsteht ein kostenloses Vertragsverhältnis zwischen Cyberservices und dem Nutzer.
3. Cyberservices bietet dem Nutzer neben den kostenlosen Diensten verschiedene kostenpflichtige Dienste (Premium-Mitgliedschaft) und Leistungen an. Mit Inanspruchnahme dieser Dienste geht der Nutzer ein weiteres, von dem kostenlosen Vertragsverhältnis getrenntes Vertragsverhältnis ein. Grundlage dieses weiteren Vertragsverhältnisses sind ebenfalls diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Über den Inhalt, die Dauer, den Preis, die Laufzeit und die Zahlungsbedingungen wird der Nutzer vor Abschluss des kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses auf dem jeweiligen Portal hingewiesen. Der Vertrag wird dadurch geschlossen, dass der Nutzer auf dem jeweiligen Portal die kostenpflichtige Leistung auswählt und durch das Betätigen des Bestellbuttons die Zahlungsverpflichtung akzeptiert (nachfolgend: Bestellprozess).
Neben der Premium-Mitgliedschaft kann der Nutzer durch den Abschluss eines kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses einen im Bestellprozess ausgewählten Betrag in Form eines Guthabenkontos erwerben. Das Guthaben wird in sogenannten Coins geführt. Gegen einen beim jeweiligen Dienst angezeigten Verbrauch von Coins kann der Nutzer auf diesen Dienst zugreifen. Die Coins werden zeitgleich mit der Erbringung der Dienstleistung verbraucht. Weist das Guthabenkonto keine Coins mehr auf, ist eine weitere Nutzung der kostenpflichtigen Dienste nicht möglich. Durch den Bestellprozess kann der Nutzer seinem Guthabenkonto erneut Coins hinzufügen.
Cyberservices bietet den Nutzern die Möglichkeit Guthaben automatisiert nachzukaufen. Durch einen Opt-In in dieses System wird eine zuvor durch den Nutzer ausgewählte Anzahl an Coins bei Verbrauch des Guthabens nachgekauft. Das Guthaben wird nur aufgefüllt, wenn es während der Nutzung eines kostenpflichtigen Dienstes aufgebraucht wird.
4. Cyberservices gewährt ausgewählten Nutzern nach billigem Ermessen einen testweisen Zugang zu den Inhalten der kostenpflichtigen Dienste. Dieser testweise Zugang ist für die gewährte Zeit kostenlos, kommt aber im Übrigen nach Ziffer 3 zustande. Nach Ablauf der kostenlosen Laufzeit wandelt sich der testweise Zugang in einen gleichartigen kostenpflichtigen Dienst. Die Laufzeit des kostenpflichtigen Dienstes entspricht der im Bestellprozess vereinbarten Laufzeit, oder, soweit keine Laufzeit vereinbart wurde, wird das kostenpflichtige Vertragsverhältnis für einen Zeitraum von 30 Tagen geschlossen.

III. Kosten
1. Die angebotenen Dienste der Cyberservices auf diesem Portal sind kostenfrei, sofern der Nutzer nicht vor Abschluss eines kostenpflichtigen Dienstes auf die Kostenpflicht hingewiesen wurde.
2. Die für die kostenpflichtigen Dienste anfallenden Kosten und die Zahlungsweise werden vor Inanspruchnahme durch den Nutzer erläutert.
3. Für verschiedene Angebotsvarianten der Dienste oder unterschiedliche Nutzergruppen werden unterschiedliche Entgeltmodelle verwendet. Auf die Entgelthöhe, Zahlungsbedingung und Konditionen wird vor Bereitstellung der Dienste hingewiesen.

IV. Zahlungsbedingungen
1. Das Entgelt für kostenpflichtige Dienste ist im Voraus an die Cyberservices zu entrichten und wird über das im Bestellprozess gewählte Zahlungsverfahren in voller Höhe eingezogen.
2. Cyberservices kann die Zahlung für kostenpflichtige Dienste über einen von Cyberservices beauftragten externen Dienstleister abwickeln lassen.

V. Kündigung; Vertragsauflösung; Vertragsdauer
1. Der Nutzer ist jederzeit berechtigt, das Vertragsverhältnis über die kostenlosen Dienste zu kündigen. Die Kündigung erfolgt über eine Abmeldung des Profils per Brief an
Cyberservices B.V., Keizersgracht 62-64, 1015 CS Amsterdam, The Netherlands,
per Fax an
oder per E-Mail an
Nach Beendigung des Vertrages werden das Profil des Nutzers und die damit korrespondierenden Datensätze gelöscht, soweit gesetzliche Anforderungen keine Speicherung erfordern. Das Vertragsverhältnis über kostenpflichtige Dienste muss gesondert hiervon beendet werden.
2. Der Nutzer eines kostenpflichtigen Dienstes kann das Vertragsverhältnis mit einer Kündigungsfrist von 10 Kalendertagen zum Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen. Die Kündigung des kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform (beispielsweise E-Mail oder Fax) sowie die Angabe Zur eindeutigen Zuordnung des Nutzers sollte die Kündigung darüber hinaus folgende Angaben erhalten:
Die Beendigung des kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses lässt das kostenlose Vertragsverhältnis unberührt.
3. Der Zugang zu den kostenpflichtigen Diensten mit einer Vertragslaufzeit von weniger als 30 Kalendertagen kann bis zu einem Kalendertag vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt werden.
4. Die Kündigung des kostenlosen als auch des kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses wird durch eine E-Mail an die vom Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse bestätigt.
5. Bei Zahlungen mittels WAP Billing kann das kostenpflichtige Vertragsverhältnis ausschließlich vom Nutzer über den jeweiligen Zahlungsprovider, welcher dem Kunden während der Bestellung des kostenpflichtigen Dienstes mitgeteilt wird oder bei unserem Support erfragt werden kann, beendet werden.
6. Cyberservices hat das Recht, den Zugang eines Nutzers jederzeit zu sperren, der die Dienste der Cyberservices rechtswidrig benutzt oder gegen Bestimmungen dieses Vertrages, insbesondere gegen die Pflichten unter Nummer VIII, verstößt.
7. Cyberservices kann den Vertrag über die kostenlosen Dienste jederzeit und für die entgeltlichen Dienste mit einer Frist von 10 Tagen zum Ende der kostenpflichtigen Vertragslaufzeit kündigen.
8. Das Vertragsverhältnis über kostenpflichtige Dienste verlängert sich automatisch, sofern der Nutzer den Vertrag nicht unter Einhaltung der Kündigungsfrist kündigt. Die Laufzeit der Verlängerung entspricht der im Bestellprozess vereinbarten Laufzeit oder, falls keine abweichende Laufzeit vereinbart wurde, der ursprünglich vereinbarten Laufzeit.
9. Der Nutzer wird vor einer Verlängerung des Vertragsverhältnisses nach Nr. 8 ausdrücklich in Textform (E-Mail) auf die Vertragsverlängerung und Kündigungsmöglichkeiten hingewiesen.

VI. Kommunikation
1. Cyberservices richtet für den Nutzer ein elektronisches Postfach unter seinem Profil ein. Dieses dient dem Kontakt mit anderen Nutzern und der Übermittlung von Servicemitteilungen von Cyberservices. Weitere Mitteilungen von Cyberservices an den Nutzer erfolgen über die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Das Versenden von Nachrichten an andere Nutzer ist nur nach Abschluss eines kostenpflichtigen Dienstes möglich.
2. Mitteilungen der Nutzer an Cyberservices erfolgen über die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse an die von Cyberservices ausdrücklich im Portal unter dem Punkt Hilfe benannte E-Mail-Adresse, per Brief an oder per Fax an unter Nennung der Cyberservices bekannten E-Mail-Adresse und/ oder des Profilnamens.
3. Cyberservices setzt zur Animation und Unterhaltung der Nutzer professionelle Animateure und Operatoren ein, die im System nicht gesondert gekennzeichnet werden. Mit diesen sind keine realen Treffen möglich. Die Nutzer können ihnen lediglich Nachrichten innerhalb des Portals senden oder per SMS oder telefonisch mit ihnen in Kontakt treten. Nachrichten über das elektronische Postfach sind nur im Rahmen des kostenpflichtigen Dienstes möglich.
Der Preis für den Versand einer SMS aus dem deutschen oder österreichischen Mobilfunknetz an diese Personen beträgt 1,99 EUR; bei Nutzern von T-Mobile beträgt der Anteil des Mobilfunkbetreibers 0,12 EUR. Der Preis für den Empfang einer SMS aus dem schweizerischen Mobilfunknetz beträgt 3 CHF. Die Kosten für einen Anruf aus dem deutschen Festnetz betragen 1,99 EUR pro Minute, aus dem österreichischen Festnetz 2,16 EUR pro Minute und aus dem schweizerischen Festnetz 4,23 CHF pro Minute; Mobilfunkpreise können abweichen. Der Nutzer kann die Einstellung der Kontaktaufnahme mit einer Nachricht an den jeweiligen Zahlungsprovider, welcher dem Nutzer während der erstmaligen Kontaktaufnahme mitgeteilt wird oder bei Support erfragt werden kann, verlangen.
Die Kontaktaufnahme über SMS oder Telefon ist nur auf diese Art und Weise möglich.

VII. Newsletter und E-Mail Werbung
1. Mit der Einwilligung in den Empfang des Newsletters und allgemeiner Werbung per E-Mail während der Registrierung erklärt sich der Nutzer mit dem Empfang von Informationen über Cyberservices sowie den Produkten und Angeboten betreffend ihrer Telemediendienste einverstanden. Der Versand dieser Informationen erfolgt durch Cyberservices.
2. Die Einwilligung in den Newsletter ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann durch einen Abbestellwunsch an die oben genannte Kontaktadresse, durch Klick des Abbestelllinks in den zugesandten Nachrichten oder in den Profileinstellungen erfolgen.

VIII. Nutzerpflichten
1. Für den Inhalt seiner Registrierung, die weiteren Angaben über seine Person und damit für die Informationen, die er über sich bereitstellt, ist der Nutzer allein verantwortlich. Der Nutzer versichert, dass die angegebenen Daten der Wahrheit entsprechen und ihn persönlich beschreiben. Vorsätzliche oder in betrügerischer Absicht gemachte Falschangaben können zivil- und strafrechtliche Schritte nach sich ziehen und berechtigen Cyberservices zur Sperrung des Nutzerprofils, ohne das hiervon der Vergütungsanspruch von Cyberservices betroffen wird. Dies berechtigt Cyberservices auch zur fristlosen Kündigung.
2. Der Nutzer versichert, dass er die Dienste von Cyberservices nicht zu geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken, insbesondere Werbezwecken, nutzt. Es ist dem Nutzer nicht erlaubt, Inhalte und Profile anderer Nutzer manuell oder durch den Einsatz von Computerprogrammen auszulesen, um die so gewonnenen Daten außerhalb der Portale von Cyberservices zu nutzen.
3. Der Nutzer ist verpflichtet, E-Mails und andere Nachrichten sowie Daten von anderen Nutzern vertraulich zu behandeln und diese nicht ohne die Zustimmung des Urhebers Dritten zugänglich zu machen. Daten in diesem Sinne sind auch, aber nicht nur, Namen, Telefon- und Faxnummern, Adressdaten, E-Mail-Adressen und URLs.
4. Der Nutzer verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Für den Fall der Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist der Nutzer für alle Folgen der Handlung verantwortlich. Besteht der Verdacht dass die Zugangsdaten an Dritte weitergeleitet wurden, hat der Nutzer Cyberservices unverzüglich hierüber zu informieren und selbst geeignete Maßnahmen zur Vermeidung eines weiteren Missbrauchs zu treffen (beispielsweise indem der Nutzer das Passwort ändert).
5. Ferner verpflichtet sich der Nutzer, die Dienste von Cyberservices nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere 6. Eine Nichtbeachtung der obigen Verhaltenspflichten oder ein Verstoß gegen sonstige in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelte Pflichten berechtigt Cyberservices zu einer fristlosen Kündigung des Vertrages aus wichtigem Grund, sowie zur sofortigen Sperrung des Zugangs des Nutzers zur Datenbank von Cyberservices. Cyberservices kann alternativ zur Sperrung oder Kündigung Teile des Nutzerprofils löschen.
7. Soweit der Nutzer mit dem Abschluss des Vertragsverhältnisses kommerzielle oder geschäftliche Interessen verbindet oder die ihm zugänglich gemachten Daten Dritter zu geschäftlichen oder kommerziellen Zwecken, beziehungsweise zu nicht von Cyberservices ausdrücklich genehmigten Zwecken verwendet, verpflichtet er sich, an Cyberservices eine Vertragsstrafe in Höhe von 1.000,- € für jede nachgewiesene Zuwiderhandlung zu zahlen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt.

IX. Betrieb
1. Cyberservices ist berechtigt, die von den Nutzern eingegebenen Inhalte und Daten zu überprüfen und bei Verstoß der Inhalte gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen die entsprechenden Daten zu entfernen.
2. Cyberservices ist ebenso berechtigt, aber nicht verpflichtet, Texte, Grafiken sowie hochgeladene Fotos und Lichtbilder auf Vereinbarkeit mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Vorgaben zu prüfen und im Falle der Verletzung diese zu entfernen.
3. Einige kostenpflichtige Dienste bieten dem Nutzer eine Kontaktgarantie. Sollte der Nutzer einen solchen Dienst in Anspruch nehmen, erstattet Cyberservices dem Nutzer die Kosten für das kostenpflichtige Vertragsverhältnis, sofern während der vereinbarten Vertragsdauer nachweißlich kein Kontakt zu anderen Nutzern erfolgt ist. Kontaktgarantie in diesem Sinne wird definiert als eine zumindest einmalige Kontaktaufnahme mittels des für den Nutzer eingerichteten elektronischen Postfachs.

X. Rechte
1. Der Nutzer räumt Cyberservices an den von ihm auf der Datenbank erstellten oder eingestellten Inhalten, einschließlich Bildern, Texten und Videos, ein nicht ausschließliches, übertragbares, räumlich unbegrenztes und zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes einfaches Nutzungsrecht ein.
2. Der Nutzer versichert, dass die von ihm eingestellten oder erstellten Inhalte und deren Nutzung keine Rechte Dritter, insbesondere keine Urheber- oder sonstige Schutzrechte, verletzen.

XI. Haftung
1. Cyberservices übernimmt keine Verantwortung und Gewähr für die Richtigkeit und Sicherheit der von anderen Nutzern veröffentlichten oder übermittelten Daten und Inhalte. Ebenso übernimmt Cyberservices keine Haftung für die Richtigkeit der Inhalte der Nutzerprofile. Obwohl dies nicht gestattet ist, können andere Nutzer unrichtige oder rechtswidrige Informationen und Inhalte eingeben oder die Dienste von Cyberservices für zu unzulässigen oder rechtswidrigen Zwecken nutzen.
2. Cyberservices stellt mit dem Zugang zur Datenbank eine IT-Dienstleistung zur Verfügung und schuldet keinen Erfolg.
3. Da Cyberservices außerhalb der eigenen IT-Infrastruktur keinerlei Einfluss auf den Transport von Daten über das Internet hat, sowie aufgrund der Eigenarten und Unsicherheiten des Internet kann Cyberservices keine Haftung für solch externe Datenverluste und/oder Fehler im Bereich der Datenübertragung übernehmen. Cyberservices haftet nicht für Ausfälle des Angebotes, welche außerhalb des Einflussbereichs von Cyberservices begründet liegen (z.B. wegen höherer Gewalt oder technischer Störungen des Internets).
4. Cyberservices haftet – außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz – nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszweckes notwendig ist.
5. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung von Cyberservices der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäftes vorhersehbar und typisch ist.
6. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe von Cyberservices.
7. Eine weitergehende Haftung von Cyberservices besteht nicht.


XII. Freistellung
Der Nutzer stellt Cyberservices, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, von einer Haftung und von allen weiteren Verpflichtungen, Ansprüchen und Aufwendungen, die sich aus von ihm zu vertretenden Handlungen und Schäden wegen Beleidigung, übler Nachrede, Verletzung von Immaterialgüter-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechten anderer Nutzer und wegen des Ausfalls von Dienstleistungen für andere Nutzer, frei.

XIII. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Cyberservices behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, soweit hierdurch wesentliche Regelungen des Vertragsverhältnisses nicht berührt werden und dies zur Anpassung an Entwicklungen erforderlich ist, welche bei Vertragsschluss für Cyberservices nicht vorhersehbar waren und deren Nichtberücksichtigung die Ausgewogenheit des Vertragsverhältnisses merklich stören würde. Wesentliche Regelungen sind insbesondere solche über Art und Umfang der vereinbarten Leistungen sowie die Laufzeit einschließlich der Regelungen zur Kündigung. Cyberservices ist berechtigt Veränderungen vorzunehmen um Vertragslücken zu schließen, die insbesondere durch gesetzliche Änderungen und Änderungen in der Rechtsprechung auftreten.
2. Cyberservices wird den Nutzer unter Zusendung der zu ändernden Allgemeinen Geschäftsbeziehungen per E-Mail auf die Änderungen hinweisen. Der Nutzer hat die Möglichkeit mit einer Frist von zwei Wochen den Änderungen zu widersprechen. Wenn der Nutzer innerhalb dieser Frist den Änderungen nicht widerspricht, gelten die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab dem Tag des Fristablaufs.

XIV. Leistungsanbietung durch externe Dienstleister
1. Dritte, die mit Genehmigung von Cyberservices Dienstleistungen auf den Portalen von Cyberservices anbieten, können zusätzlichen Bedingungen unterworfen und für den Nutzer kostenpflichtig sein.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, sich vor der Inanspruchnahme eines Dienstes eines Drittanbieters über dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen und Preise zu informieren. Cyberservices ist weder Partei noch Vertreter eines Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und dem dritten Diensteanbieter.
3. Cyberservices übernimmt insbesondere keine Haftung für die Richtigkeit und Zuverlässigkeit der Inhalte, Informationen, Meinungen und sonstigen Mitteilungen eines Drittanbieters, es sei denn Cyberservices trifft ein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verschulden.

XV. Datenschutz
Cyberservices erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Nutzers wie in diesen Bedingungen und in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben.

XVI. Schlussbestimmungen
1. Die zwischen Cyberservices und dem Nutzer bestehenden Rechtsverhältnisse unterliegen vorbehaltlich zwingender Vorschriften dem Recht der Republik Deutschland. Soweit es sich bei dem Nutzer nicht um einen Verbraucher handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und um dieses Vertragsverhältnis Berlin.
2. Die Anwendbarkeit zwingender Vorschriften des Staates, in dem der Nutzer bei Abschluss des Vertrages seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnort hat, bleibt unberührt.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unvollständig sein, bleiben die übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer Gültigkeit unberührt.


XVII. WIDERRUFSBELEHRUNG

1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cyberservices B.V., Keizersgracht 62-64, 1015 CS Amsterdam, The Netherlands; Telefon: +31 20 5206828; E-Mail: info@cyberservices.nl; Fax: +31 20 5206891) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3. Muster – Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Cyberservices B.V., Keizersgracht 62-64, 1015 CS Amsterdam, The Netherlands; Telefon: +31 20 5206828; E-Mail: info@cyberservices.nl; Fax: +31 20 5206891:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.


4. Soweit der Nutzer seine ausdrückliche Zustimmung erteilt hat, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig wenn die durch den Nutzer gewünschte Dienstleistung von Cyberservices vollständig erbracht wurde, bevor dieser sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
5. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn Cyberservices mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Nutzer ausdrücklich, in Kenntnis davon dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages das Widerrufsrecht erlischt, zugestimmt hat, dass Cyberservices mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.


Datenschutz

Im Rahmen der vertraglichen Leistungserbringung werden personenbezogene Daten der Kunden - z.B. Alter, Geschlecht, Postleitzahl, Telefonnummer, Auswertungsergebnisse des Fragenkatalogs, Bilder - erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt. Personenbezogene Daten sind Angaben über persönliche und sachliche Verhältnisse eines bestimmten oder bestimmbaren Kunden. Weiterhin werden die persönlichen Nutzungseinstellungen, die ein Kunde bei der Nutzung eingibt, gespeichert. Damit wird sichergestellt, dass jeder Kunde bei einem erneuten Besuch (neue Session - bei jedem neuen Einloggen) die persönlichen Einstellungen wieder vorfindet. Ferner werden jeder Zugriff auf unsere Homepage und jeder Abruf einer auf der Homepage hinterlegten Datei protokolliert. Die Speicherung dient internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Protokolliert werden: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser und anfragende Domain. Zusätzlich werden die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.

Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung, insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten, erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich, oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Der Seitenbetreiber wird dem Kunden auf Verlangen jederzeit über den gespeicherten Datenbestand, soweit er den Kunden betrifft, vollständig und unentgeltlich Auskunft erteilen.

Der Seitenbetreiber weist die Kunden ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen wie dem Internet nach dem Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten Daten trägt insofern der Kunde selbst Sorge. Insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

Wir senden Dir regelmäßig E-Mails, um Dich über Neuigkeiten im Portal zu informieren. Diese E-Mails kannst Du jederzeit in Deinen Benachrichtigungseinstellungen im Portal oder per E-Mail über den am Ende der jeweiligen E-Mail angegebenen Link abbestellen.

Unseren Support erreichst Du jederzeit unter 0900 550 10 70 99.